Politica de confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor tale și le prelucrăm conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Mai jos îți explicăm, pe scurt, ce date colectăm și ce faci cu ele.

Operatorul datelor

• Denumire: QUALIXWORKS SRL
• CUI: 52086790
• Nr. Reg. Com.: J2025048415005
• Sediu: Sat Bezdead nr. 83, Comuna Bezdead, Județul Dâmbovița, cod poștal 137035
• E-mail: comenzi@qaudio.ro
• Telefon / WhatsApp: 0724 994 985
• Program: L–V 11–19 · S 10–15

Ce date colectăm

• La comandă: nume, telefon, e-mail, adresa de livrare și, opțional, observațiile tale.
• La crearea contului: nume, e-mail, telefon, adresa și parola (stocată doar criptat, nu o putem citi).
• Lista de favorite și istoricul comenzilor din cont.
• Date tehnice strict necesare funcționării site-ului (cookie-uri de sesiune, adresa IP pentru protecția împotriva abuzurilor) și, doar cu acordul tău, date statistice despre folosirea site-ului.

De ce le folosim

• Pentru a procesa și livra comenzile și pentru a te contacta în legătură cu ele (executarea contractului).
• Pentru a emite factura și a păstra evidențele contabile (obligație legală).
• Pentru a-ți administra contul de client, la cererea ta.
• Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor (interes legitim).

Nu trimitem newslettere și nu folosim datele tale pentru publicitate fără acordul tău.

Cui le transmitem

Transmitem doar datele necesare firmei de curierat (pentru livrare), furnizorului de găzduire a site-ului și, la nevoie, contabilității sau autorităților, când legea o cere. Nu vindem datele tale.

Cât timp le păstrăm

• Datele contului: până când îți ștergi contul.
• Datele comenzilor și facturile: pe durata impusă de legislația financiar-contabilă.
• Cookie-urile de sesiune: până la închiderea browserului sau cel mult 30 de zile.

Cookie-uri și stocare locală

Folosim cookie-uri strict necesare funcționării magazinului și, doar cu acordul tău dat în bannerul de cookie-uri, cookie-uri de analiză (Google Analytics) și de marketing (Google Ads). Îți poți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului.

• QSESS (necesar): păstrează autentificarea în contul de client.
• qa_bf_seen (necesar): reține că ai văzut deja pagina de campanie, ca să nu te redirecționăm din nou.
• Stocarea locală a browserului (necesară): păstrează coșul, lista de favorite, ultimele comenzi și alegerea ta privind cookie-urile.
• _ga, _ga_* (analiză, cu acord): Google Analytics, pentru statistici anonimizate despre vizite și pagini (păstrate până la 14 luni).
• _gcl_* (marketing, cu acord): Google Ads, pentru măsurarea eficienței reclamelor (până la 90 de zile).

Google Ireland Limited acționează ca persoană împuternicită pentru aceste servicii. Datele pot fi transferate în SUA, în baza cadrului UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework). Nu trimitem către Google numele, e-mailul sau telefonul tău.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Poți modifica sau șterge oricând contul din pagina Contul meu, iar pentru orice altă cerere ne poți scrie la comenzi@qaudio.ro sau pe WhatsApp la 0724 994 985. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), parolele sunt stocate criptat, iar accesul la datele comenzilor este restricționat.